Panel 37 - Tra natura e cultura: esperienze di public engagement in biblioteca

Abstract

Che il coinvolgimento del pubblico sia un tratto distintivo delle biblioteche, già da tempo è – o dovrebbe essere – un assunto condiviso. Eppure, il concetto della centralità dell’utenza, su cui si basa da decenni la letteratura di settore, non è mai stato così vitale: l’utente non è più solo il termine di riferimento su cui parametrare i servizi, ma è chiamato ad essere protagonista di nuove attività; non si parla più tanto di generica audience development quanto di vere e proprie strategie di public engagement non episodiche, per generare nella società effetti duraturi. ..