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La gestione manageriale e l'accountability: studio dei processi di produzione del valore (culturale, sociale ed economico) per i musei pubblici. L'analisi empirica: realizzazione del primo "rapporto di attività" del Museo di Capodimonte 

Calabrese, Marianna (2013-09-06)
The increasingly heated debate on the enhancement of the cultural and creative sector as a powerful tool of economic and social development, has several issues and implications. The aim is to instigate a humanistic, ...
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Open Innovation e imprenditorialità: la Contract Research Organization (CRO) come risposta del settore biofarmaceutico 

Fontana, Luciana (2014-03-24)
Entrepreneurship’s development – and the emergence of new companies that it involves – is the condition to promote technological and product’s innovations as well as economic development. Consequently, at the basis of ...
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Un modello di indagine della partecipazione del paziente. Il miglioramento del servizio sanitario tra empowerment, co-creazione e soddisfazione 

Cavacece, Ylenia (2017-03-15)
Alla luce delle diverse problematiche che stanno interessando il settore sanitario negli ultimi anni, l’obiettivo di questa tesi è quello di indagare il coinvolgimento del paziente nella gestione sanitaria evidenziando ...
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Il sistema portuale campano: criticità tra le autorità portuali di Napoli e Salerno 

D'Aiuto, Vera (2017-04-28)
Finalità precipua del presente lavoro è quella di analizzare, attraverso lo studio delle Autorità portuali in quanto organizzazioni ibride e complesse, e del processo di cambiamento istituzionale conseguente alla loro ...
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Toward the future community care: a multi-step exploratory study from a service & systems perspective focused on the key role of technology 

Perillo, Claudia (2023-07-18)
In our fast-changing world, management and marketing acquire a strategic relevance. They become an important reference and support when it comes to making healthcare more effective, efficient, and sustainable. A key ...
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Developing an Innovative Blockchain-based Model to Contribute to the Implementation of the 2030 Agenda in Italy 

Sabbagh, Parisa (2022-05-09)
One of the most crucial collective efforts in history for improving the lives of billions of people is Sustainable Development Goals (SDGs). The aim of the seventeen (SDGs) s included in the 2030 agenda represents the ...
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Corporate Profiling: Text Analytics for Employability Skills Mining 

Smaldone, Francesco (2021-11-02)
In the current scenario, the increasing attention to big data realities is causing firms to develop new tools for corporate management, touching several realities from the marketing compart to the HR management. In the ...
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Smart city e sviluppo del territorio. Matera 2019: un'esperienza di successo 

D'Alessio, Enrico (2020-06-18)
The research is focused on smart cities as an evolution of territorial marketing and has the aim of analyse the specific role within the process of local development. Focus is on urban dimension as a functional level to ...
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Emotional Artificial Intelligence: Detecting and Managing Customer Emotions in Automated Customer Service 

Del Prete, Marzia (2021-06-10)
Among the distinctive features of the human race are the ability to feel emotions and to be empathetic with others. These features are strictly related to the concept of emotional intelligence (EI). In this thesis, the ...
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From emerging consumption practices to the development of dynamic capabilities in the era of the circular transition: evidence from the Italian context 

Coppola, Carla (2022-11-17)
Il lavoro di tesi di Dottorato ha lo scopo di indagare differenti modalità di transizione verso l’economia circolare, ovvero le modalità attraverso cui implementare un sistema capace di rigenerarsi minimizzando il consumo ...
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Le performance nel settore pubblico: gli effetti della trasparenza e degli incentivi monetari 

Corrado, Giulio (2016-07-11)
Il progetto di ricerca esplora il tema della performance nel settore pubblico con l’obiettivo di valutare gli effetti della trasparenza (D.lgs. 33/2013) e degli incentivi monetari (D.lgs. 150/2009). Il processo di ...
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Cultural heritage e social media engagement. L’esperienza delle imprese storiche del Made in Italy 

Grasso, Luigi (2017-06-27)
Il lavoro ha la finalità di approfondire le modalità di utilizzo delle leve connesse al cultural heritage nelle strategie di social media communication delle imprese storiche del made in Italy, indagando l’effettivo grado ...
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Il ruolo del bilancio sociale nel processo decisionale delle P. A. Il caso dell’Università di Salerno 

Cerrato, Raffaele (2016-03-01)
Questo lavoro focalizza l’attenzione sui Bilanci sociali delle università, indagando il ruolo svolto dagli stessi all’interno dei processi decisionali degli Atenei. Il processo di managerializzazione che ha interessato il ...
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Comunicazione e innovazione: content analysis dei siti web delle imprese farmaceutiche 

Vivacqua, Enrica (2015-05-13)
The aim of dissertation is to understand if, after a systematic literature review in the field of Communication and Innovation, an analysis of Pharmaceutical web sites, is possible to found a common context of communicat ...
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La mappa della pianificazione e la bussola del controllo per orientare la Performance nella P.A. 

Lombardi, Claudio (2014-05-09)
In recent years, the Italian public administration has experienced a period of strong changes, innovation and modernization that has resulted in an increasing orientation to the measurement (performance), communication ...
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Il ruolo del Chief Executive Officer (CEO) ai fini della corporate communication e della reputazione aziendale. Una web survey nel contesto italiano 

Conte, Francesca (2014-11-07)
The research aims to analyze the role of Chief Executive Officer (CEO) in corporate communication and his degree of involvement in corporate reputation management through the opinions and activities of CEOs in italian ...
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Cyber security risk management nei servizi pubblici strategici 

Rassega, Valter (2017-04-19)
The global digital network, with its ability to communicate directly and in real time between people in every part of the planet, is a formidable tool to develop relationships and realize exchange of information and ...
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Approccio relazionale e co-creazione di valore in sanità: il caso dell’Assistenza Domiciliare Integrata 

Caputo, Francesco (2016-10-11)
The work aims to analyse the National Heath Care Service (NHCS) in order to trace pathways and evolutions that have produced its actual configuration. It highlights limitations of traditional managerial models in health ...
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Il processo evolutivo delle attività manageriali nei gruppi parlamentari alla Camera dei Deputati 

Milillo, Mauro (2016-02-22)
Il presente lavoro si propone di fornire una contestualizzazione teorica ed empirica del processo di managerializzazione della politica, traendo spunto dalle riflessioni della prevalente letteratura in materia di New Public ...
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Equal Opportunities to Prosper: A Statistical Analysis of Macro- and Microeconomic Factors 

Mele, Gianluca (2018-05-23)
Le società si sforzano di realizzare sistemi socio-economici che offrano opportunità uguali e di ampia portata alle loro persone. Il concetto di "pari opportunità" è molto complesso e comprende molte definizioni. "Pari ...
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SECS-P/08 ECONOMIA E GESTIONE DELLE IMPRESE (62)
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