La multimedialità rappresenta per i musei un importante strumento comunicativo, capace di aumentarne il potenziale attrattivo e di avvicinare il pubblico alle collezioni e alla storia, riducendo la percezione di distanza dal passato. Le postazioni multimediali rispetto agli apparati divulgativi tradizionali favoriscono l’interazione e la partecipazione dei visitatori, che possono scegliere tra molteplici percorsi e avere accesso a informazioni diversificate.